社区是城市的 “毛细血管”,承载着居民生活的万千细节。但不少社工都有这样的困惑:明明办了丰富的活动、提供了贴心的服务,却总是 “酒香怕巷子深”—— 宣传没人看,互动没人理,优质内容难以触达居民,更别说吸引年轻群体关注了。
近期,火星人教育受邀参与街道新媒体运营培训班(如图:街道新媒体运营培训班开班仪式现场,火星人教育讲师团队与街道工作人员共同开启这场 “破圈” 之旅),凭借在设计、新媒体运营、手机拍摄剪辑等领域的专业培训经验,为社工们量身定制课程,精准破解社区运营的 “流量痛点”。

一、直击社区痛点:把 “被动宣传” 变成 “主动传播”

社区工作涵盖政策解读、文化活动、便民服务等多个维度,但过去社工们的宣传方式往往停留在 “文字通知 + 普通照片”,形式单一、吸引力弱,尤其难以打动习惯刷短视频的年轻居民。
火星人教育的讲师团队从 **“定位 – 内容 – 运营”** 三个核心维度,为社工们搭建起新媒体运营的完整逻辑:

1. 精准定位:找到社区 “专属标签”

每个社区都有独特的 “烟火气”,关键是如何提炼。讲师引导社工们思考:“我们社区最打动人的是什么?是老街区的历史感,还是亲子活动的温馨感?是志愿者的暖心故事,还是便民服务的高效?”
以某社区为例,社工们发现 “邻里互助氛围浓厚” 是核心亮点。讲师便指导他们围绕 “社区一家人” 的主题做内容,从素材选取到文案风格,都紧扣 “温暖、互助” 的标签,让居民一看就有 “这就是我们社区” 的共鸣。

2. 内容创作:手机也能拍出 “大片感”

“不是只有专业设备才能拍好内容,手机就是最方便的‘社区镜头’。” 课程中,火星人讲师手把手教社工们用手机拍好社区故事:
  • 拍摄技巧:如何利用清晨的侧光,让社区晨练的老人群像更具生活质感?怎样通过 “前推后拉” 的运镜,展现志愿者为独居老人送菜的暖心过程?讲师现场演示 “三分构图法”“慢动作捕捉” 等实用技巧,社工们拿着手机当场练习,快速掌握核心要领。
  • 剪辑增效:很多社工之前对剪辑软件一知半解,课程里讲师用通俗易懂的语言讲解剪映等工具的操作 —— 如何拼接素材、添加字幕、匹配背景音乐,把零散的社区片段打造成 15 秒 “抓人眼球” 的短视频(如图:讲师现场演示剪辑技巧,大屏幕上清晰呈现操作步骤,社工们边听边记,生怕错过关键细节)。
社工小张课后兴奋地说:“原来我们社区举办的‘儿童跳蚤市场’,用手机拍 + 简单剪辑,就能变成有趣的 vlog!我发出去后,好多家长私信问下次什么时候办,还有人主动要当志愿者!”

3. 多平台运营:让内容 “对症下药”

不同平台有不同的流量逻辑和用户偏好,讲师针对小红书、抖音、视频号等平台逐一拆解:
  • 视频号侧重 “社区熟人互动”,适合发邻里互助、便民通知类的温馨内容,比如 “张阿姨帮李奶奶取快递” 的日常片段;
  • 抖音要 “抓热点、强节奏”,可以把社区文化节、手工市集等活动花絮,搭配流行音乐或话题挑战,吸引年轻群体;
  • 小红书主打 “种草感”,分享 “社区隐藏打卡地”“亲子活动攻略” 更容易出圈,还能带动周边居民参与。
社工小李按照方法,把社区 “老年书法班成果展” 剪成抖音短视频,配上热门国风音乐,没想到收获了近千赞,评论区里既有居民自豪打卡,还有其他社区的人来咨询 “怎么组织这类活动”。

二、培训见实效:社区 “活” 了,居民 “动” 了

课程结束后,社区新媒体运营的变化肉眼可见:
  • 宣传触达率提升:过去发通知只有几十人看,现在短视频发布后,平均播放量超千次,居民参与活动的咨询量直接增长了 70%;
  • 居民互动变多:评论区里,“没想到我们社区这么有意思”“为社工的用心点赞” 之类的留言越来越多,甚至有居民主动提供素材,希望自己帮扶邻居、参与社区活动的故事被分享;
  • 品牌感初步形成:多个社区的 “特色标签” 通过新媒体被放大,“亲子友好型社区”“非遗文化体验社区” 等形象逐渐深入人心,成了居民口中的 “骄傲”。
参与培训的社工小王感慨:“以前觉得新媒体是‘年轻人的玩具’,现在才发现,用好它能让社区工作事半功倍,居民和我们的距离都拉近了,好多人见了面会主动说‘刷到你们视频啦,办得真好!’”

三、从社区到个人,火星人教育帮你突破 “成长壁垒”

火星人教育深耕设计与新媒体培训领域多年,不仅能为社区、企业等组织提供定制化培训服务(如本次助力社工突破运营痛点),更能助力个人突破 “技能瓶颈”:
  • 若你想学习新媒体运营 + 手机拍摄 + 剪辑:无论是想为自己的小店引流,还是想打造个人 IP,我们的课程会从 “内容策划 – 拍摄技巧 – 多平台运营” 全流程教学,让你零基础也能快速上手;
  • 若你对室内设计感兴趣:想把家变成理想居所,或是开拓设计副业,我们有从软件操作(3D Max、CAD 等)到方案设计(户型规划、风格搭配)的系统课程,帮你从 “装修小白” 进阶为 “设计达人”;
  • 此外,还有平面设计、UI 设计、影视后期等各类设计培训,覆盖职场提升、兴趣培养、副业发展等不同需求,满足不同行业、不同阶段学习者的成长渴望。
就像这次助力社区社工突破运营痛点,火星人教育始终相信:专业的培训不是 “填鸭式教学”,而是帮你找到 “把优势放大” 的方法。无论你是想解决工作难题,还是想实现个人成长,都能在这里找到适合自己的 “破局之路”。
若你也有 “想学技能却没方向”“有想法却没方法落地” 的困扰,不妨来火星人教育看看 —— 或许你和理想中的自己,就差这一次 “找对方法” 的学习~
(如图:培训现场座无虚席,社工们认真记录知识点,每一次专注,都是为成长蓄力~)

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